crm

5 Fitur Wajib CRM WhatsApp untuk Tim Sales dan Customer Support Dalam dekade ini, penjualan dan layanan pelanggan mengalami perubahan karena perilaku konsumen. Pelanggan modern menuntut komunikasi yang cepat, interaktif dan personal. Hal ini mendorong munculnya strategi conversational sales, yaitu metode penjualan berbasis percakapan real-time untuk membangun koneksi dan mendorong keputusan pembelian. WhatsApp menjadi salah […]